О работе горячей и линии и вопросах, поступающих в Управление.

Звонки от населения принимаются на «горячую линию» Консультационного центра для потребителей по телефону
(843) 221 90 16
ежедневно с 09.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней, перерыв с 12.00 до 13.00.
По телефону Управления
(843) 273-15-83.
Режим приема звонков: понедельник-четверг с 10.00 по 17.00; пятница: с 10.00 по 15.45, перерыв с 12.00 до 12.45.
И в конце анонс некоторых вопросов, которые поступают на телефоны горячей линии Управления.
1. Почему в детских лагерях не пускают на территорию лагеря?
Согласно требованиям п.11.13 СанПиН 2.4.4.3155-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления детей" (далее-СанПиН 2.4.4.3155-13) встречи детей с посетителями, в том числе с законными представителями детей, проводятся в соответствии с установленным руководителем детского оздоровительного лагере распорядком дня.
Не допускается пребывание на территории детского оздоровительного лагеря посетителей, в том числе законных представителей детей, вне специально установленных мест.
2. Когда ребенок в отдалении каждому родителю хочется привезти ему как можно больше сладостей и вкусностей. Скажите пожалуйста, что же все-таки можно привезти ребенку?
В соответствии с требованиями п.10.14. СанПиН 2.4.4.3155-13 примерный набор продуктов питания, разрешенный для передачи детям посетителями, в том числе родителями и законными представителями детей, устанавливается руководителем детского оздоровительного лагеря. Примерный набор продуктов не должен содержать пищевые продукты, которые не допускается использовать в питании детей (Приложение N6), т.е. жаренные в жире (во фритюре) пищевые продукты и кулинарные изделия, чипсы, молочные продукты, творожные сырки с использованием растительных жиров; молочные продукты и мороженое на основе растительных жиров; кремовые кондитерские изделия (пирожные и торты) и кремы; пищевые продукты с истекшим сроком годности и признаками недоброкачественности; квас, газированные напитки; пищевые продукты содержащие острые приправы; плодоовощная продукция с признаками порчи; тонизирующие напитки, в том числе энергетические напитки; холодные напитки и морсы (без термической обработки) из плодово-ягодного сырья; ядра абрикосовой косточки, арахиса; карамель, в том числе леденцовая; жевательная резинка. Привозить слишком много еды не нужно- в лагере организовано горячее питания. Кроме того, можно привозить любимые журналы, книги, настольные игры, которые обязательно пригодятся ему для организации досуга.
Пусть летний отдых Ваших детей будет незабываемым и пройдет без разочарований.

