Многие из нас пользуются общественным транспортом хотя бы два раза в день. Кто-то и того чаще. Но все ли соблюдают правила безопасности и вежливости, заходя в салон автобуса, троллейбуса, вагон метро? Откуда среди пассажиров появляются хамы? Почему вдруг, на пустом месте, в салоне возникают безобразные склоки? Вспомните о правилах пассажирского этикета, читая эту статью.

Правила по закону

Основной перечень действий пассажира общественного транспорта определен в виде закона. Административный кодекс РФ дает четко расшифровывает смысл основных понятий. Так «Общественный транспорт» - это все пассажирские виды транспорта. К ним относятся автобус, троллейбус, трамвай, поезда метро, которые двигаются по определенному маршруту, в рамках установленного временного расписания. Такси общественным транспортом не является, но это не значит, что там можно вести себя как угодно. Пассажиром становится каждый переступающий салон «маршрутки».

Где можно дожидаться свой автобус, как заходить в салон и выходить из него, кому уступать место, что строго настрого запрещено делать пассажиру – ответы на эти вопросы даны в нескольких статьях КОАП РФ. Например, распитие алкоголя, употребление наркотиков, курение, мелкое хулиганство входят в разряд запрещенных действий и наказываются штрафом. Запрет на курение, кстати, относится не только к пассажирам, но и к водителю. Любители громко публично выразиться также попадают под категорию правонарушителей. Ведь матершинники – это самые настоящие хулиганы.

В любом «маршрутке» всегда есть информативный плакат с «Правилами поведения пассажиров в общественном транспорте». В каждом городе также принимается местное постановление, расширяющее и дополняющее правила российского кодекса. Кроме законных «нельзя», любой воспитанный человек, где бы он не находился, подчиняется требованиям этикета. Салон автобуса или вагон метро – не исключение.

Дайте выйти!

Обычная картина: остановился автобус и у его дверей тут же начинается суета. Пассажиры, которым необходимо выйти, не могут этого сделать, т.к. в двери пытается втиснуться толпа с улицы. Задние напирают на передних. Тут недалеко и до падения. Крики: «Дайте выйти!», сопровождают подобную ситуацию. А ведь достаточно одним встать с боковой стороны от входной двери, а другим не мешкаться, покидая салон, и ничего подобного происходить не будет. Если видите, что мамочка мучается с тяжелой коляской, а пожилой человек никак не может подняться на ступеньки подножки, не наблюдайте со стороны, помогите. Проявляйте это лучшее человеческое качество всегда и везде. Все мы бываем и сильны и беспомощны, наступит такой момент, когда вам самому потребуется помощь. Вот тогда вы оцените добрые порывы окружающих.

При входе - разоблачайтесь

Наконец вы в салоне. Расплатившись за проезд, займите свободное место. Пробираясь к нему, естественно, не расталкивайте других людей. Пропустите вперед детей или пенсионеров. Дамы! Снимите с плеча сумку, держите ее в руке. Тогда она не будет стучать по головам сидящих пассажиров. Это же относится и к любителям носить рюкзаки. Входя в салон, нужно всю наплечную амуницию снимать. Она занимает дополнительное место, мешает свободному движению внутри «маршрутки», может серьезно покалечить ваших соседей по транспорту. Рюкзак или большая сумка становятся причиной раздражения и даже агрессии по отношению к вам со стороны других пассажиров. Борьба за пространство в салоне – основная причина конфликтов, которые мы провоцируем неправильным поведением.

Кто кому должен

Занять свободное место в салоне мечтает любой пассажир. В этом нет ничего дурного, если только в своем стремлении он не идете по головам других. Уступать места инвалидам, родителям с маленькими детьми, людям старшего возраста – не право, но пассажирская обязанность, закрепленная административно. Не только соблюдайте ее сами, но объясняйте своим детям, что они должны проявлять учтивость по отношению к другим людям, особенно старшего возраста. С 7 лет ребенок вполне способен постоять несколько остановок. К сожалению, современные мамы и папы иногда подают своим чадам не лучший пример. Не надо забывать, что дети копируют поведение взрослых, не анализируя, хорошо оно или дурно. Еще несколько слов к вопросу о том, кто кому должен…Воспитанный мужчина никогда не сядет, если рядом находится стоящая женщина. Он предложит ей сесть. Уступая место, не надо хватать за руки и усаживать насильно. Достаточно вежливо сказать: «Присаживайтесь, пожалуйста». Естественно, в ответ за такую услугу нужно поблагодарить вежливым «спасибо». Усаживаясь, держите сумку на коленях или поставьте ее так, чтобы она не мешала движению других. Не надо ставить поклажу на свободное сидение. Бывает, что сидящий человек очень устал, но чувствует себя неловко перед стоящими рядом пассажирами. Если сами оказались в подобной ситуации, предложите подержать своему стоящему соседу его тяжелую сумку или посадите на колени ребенка (если малыш и родители не возражают).

Пощадите уши!

Городская жизнь наполнена разнообразными звуками. Они сопровождают нас повсюду: дома, на работе, в транспорте, на улице. Шумовой фон больших городов зашкаливает. На состоянии психики переизбыток звука сказывается отрицательно. Нервная система переутомляется, человек испытывает раздражение, взрывается из-за пустяка. Вот почему недопустимо громко разговаривать по телефону, на весь салон, обсуждая свою (или чужую) личную жизнь. Соседи не виноваты в том, что ваш парень не позвонил, как обещал. И не горят желанием узнать, почему чужой муж ушел к подлой соседке. Если раньше в общественном транспорте многие читали, то сейчас предпочитают слушать музыку через наушники плеера. Это неплохая замена чтению, но следите тогда, чтобы звукоизоляция была хорошей. Не включайте проигрыватель на максимальное звучание. Место, где громкая музыка уместна – концертный зал или ночной клуб, но не салон общественного транспорта.

Приведенные выше правила пассажирского этикета подходят для любого вида транспорта. Но пользование метро требует повышенного внимания к соблюдению норм безопасности. Аккуратно поднимайтесь и спускайтесь с ленты эскалатора. Ребенка и сумку возьмите на руки. Женщины должны слегка приподнять подол длиной юбки, чтобы ее не зажевало между ступеней. Во время движения эскалатора, стойте с правой стороны, придерживаясь за перила. Не подходите слишком близко к кромке перрона, не наклоняйтесь над рельсами. Ожидая поезд, ведите себя спокойно, не надо прыгать, бегать, толкаться. Вы можете упасть под поезд сами или стать причиной гибели других людей.

Эгоизм – причина конфликта

Как только человек оказывается в компании других людей, возникает необходимость соблюдения определенных правил поведения. Вам ведь не понравится, если кто-то втиснется в ваше пространство, станет посягать на ваше личное время, внимание, заставит испытывать неудобство. Представьте, что и у тех, кто находится рядом с вами, не возникнет радости, если вы в чем-то ущемите их права. Поэтому мы вынуждены с рождения договариваться. Мы живем в обществе, поэтому обязаны учитывать интересы друг-друга. Учитесь этому сами, если ваши учителя оплошали, приучайте думать о других ваших детей. С ранних лет они должны понимать, что не являются центром Вселенной, что рядом есть другие люди. И с ними надо считаться. Вежливость – гарант против многих раздоров, тогда как эгоизм – причина всех конфликтов.

Эти правила так же касаются и междугородних поездок. На сайте Транспорт Москвы Вы можете произвести поиск междугородних автобусов в нужном Вам направлении.